Le service - notre force

 

 

Nous vous offrons les avantages suivants :

 
  Outre notre département commercial, dont les collaborateurs les plus importants ont plus de 20 ans d'expérience dans le domaine des matières premières, nous mettons à votre disposition 12 personnes de notre Logistic Service Center, au travers duquel nous offrons les service suivants:  
     
 

L&M dans l'air du temps :

 
 

une société de négoce avec son centre de logistique et de service

 
     
  Avec notre société Logistic Service Center nous répondons aux défis lancés au sociétés de négoce modernes :


- nous créons la transparence dans nos flux de marchandises

- nous assurons le contrôle de qualité dans le port de départ, le port de transit et   lors de la mise en stock

- nous garantissons un stockage, une préparation, ainsi qu'un emballage selon   les règles de l'art

- nous livrons just in time suivant vos appels

- nous gardons un stock permanet de 10.000-15.000 tonnes d'alliages de masse, afin de   garantir l'approvisionnement de notre clientèle.

L&M collabore avec des producteurs de ferro alliages de premier rang sur tous les continents et fournit des quantitiés substantielles d'alliages de masse à l'industrie de fer et de l'acier Européenne.

Nous voyons notre rôle principal comme société de services entre les producteurs et les consommateurs. Voilà pourquoi nous avons constitué, ensemble notre partenaire IMPERIAL LOGISTIC, la nouvelle structure du Logistic Service Center (LSC).

Tenant compte de notre activité internationale, cela nous permettra de gérer au mieux le service au client, ceci dans un climat de transparence et de qualité optimale.

LSC travaille exclusivement pour le groupe L&M. Le personnel du service logistique de L&M sera intégré dans LSC et sera soutenu par les conseils compétents de notre nouveau partenaire.

LSC est donc une société indépendante dont la fonction est d'assurer l'efficacité la plus grande possible des services rendus aux clients et aux fournisseurs.
 
   
 

Logistique et disponibilité de produits

 

  Nous contrôlons l'aspect logistique des contrats depuis le producteur jusqu'au consommateur. Nous avons une disponibilité constante de 10.000-15.000 tonnes de stocks de ferro-alliages de masse, ferro-alliages nobles et minéraux pour nos clients européens (Rotterdam, Duisburg, Liège, Freital). Nous assurons les livraisons just-in-time et sommes volontiers disponibles pour d'éventuels dépannages urgents.  
     
   
 

Qualité des produits

 
  Afin de pouvoir vous garantir une qualite conforme a vos attentes, la marchandise et automatiquement soumise a une analyse neutre lors d'un transbordement entre nos producteurs et nos magasins ou lors de l'arrivee dans nos magasins. En cas d'intérêt, nous sommes en mesure de vous envoyer par courrier électronique ou par fax des photos des produits que nous vous proposons.  
     
   
 

Douane et taxes

 
  Nos collaborateurs peuvent vous soutenir activement pour tous les problèmes de dédouanement ou de TVA que vous pourriez rencontrer, ceci afin que nos produits puissent être utilisés directement, sans frais supplémentaires.  
     
   
 

Communication

 
  Nous sommes toujours joignables par téléphone, par fax ou par e-mail et sommes disposés à nous occuper immédiatement de vos desiderata.  
     
   
 

Bourse en ligne

 
  Nous vous offrons la possibilité de couvrir vos besoins en matières premières par commande directe sur notre site Internet: www.lmboerse.de  
     

 

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